DE LA PRESTATION DE SERVICE ISO 9001
MERCREDI 15 JUILLET 2015 09:49
Photo illustrant PRESTATION DE SERVICE ISO 9001
JEAN PIERRE COINTRE – DG LE MONDE APRÈS TÉMOIGNAGE

Pour répondre aux exigences de ses clients mais également à la réglementation en vigueur, l’entreprise Le Monde Après a fait appel à Suadeo Associés pour l’accompagner dans la mise en place de son système de management de la qualité. Aujourd’hui, cette société spécialisée dans le portage salarial dispose de la certification ISO 9001, et Jean Pierre COINTRE –DG témoigne sur l’intervention du cabinet Suadeo. « Bien que les notions « entrepreneur » et « salarié » soient totalement antagonistes, notre métier consiste à libérer les entrepreneurs de leurs contraintes administratives en les salariant. La solution de portage salarial leur permet de consacrer plus de temps à gérer leurs projets qu’à suivre le RSI, leur compta, etc. … Depuis 20.. , nous avons souhaité mettre l’accent sur la notion de service, et pour gérer les flux documentaires de nos clients, nous avons opté pour la digitalisation des données via notre application web et mobile « mon compte ». Simple, rapide et efficace, cette solution nous permet de gérer 24H/24 et 7J/7 les informations de nos clients. Au delà de l’aspect technique, il nous a semblé essentiel d’optimiser le temps de gestion des clients, et pour cela, nous avons fait appel au cabinet Suadeo Associes. Jean-Paul OULION (Consultant Suadeo Associés) était intervenu dans mon ancienne entreprise AXIOHM, et cette expérience m’a conforté quant au choix du cabinet de consulting. Suadeo a établi une relation de confiance avec nos collaborateurs. Grâce à son écoute et ses retours d’expériences, nous avons pu mettre en exergue nos problèmes de suivi. Nous avons structuré nos process internes et mis en place différents outils de reporting. Maintenant, nous organisons des réunions mensuelles pour gérer nos dossiers spécifiques, et chaque semestre, Suadeo apporte un œil extérieur dans l’application du système de management de la qualité. Notre travail avec le cabinet Suadeo Associés a porté ses fruits, et aujourd’hui, nous sommes fiers d’avoir obtenu la certification ISO 9001, ce qui est rare pour une structure de notre taille et de notre activité. De plus, nous avançons différemment, avec de nouveaux outils de suivi qui nous permettent de voir nos erreurs et faire en sorte de ne pas les reproduire. Jean Pierre COINTRE – DG Le Monde Après Pour plus d’informations sur Le Monde Après, Work Together : Adresse : 157 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris Tel : +33 9 83 53 66 28 Site internet : www.lemonde-apres.com
PRÉVISION FINANCIÈRE & MANAGEMENT
MERCREDI 15 JUILLET 2015 09:52
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Le spécialiste de la prévision financière, Cashsolve apporte de nouveaux outils de pilotage aux entreprises. Sous forme de service web par abonnement (Saas), Cashsolve propose différentes solutions pour évaluer la situation financière prévisionnelle des entreprises. L’optimisation de la trésorerie, du BFR, ou encore du bilan devient plus aisée et la gestion de l’entreprise plus efficace. Quatre formules sont proposées. La première, « Cash easy plan » consiste à aider à construire par modélisation des prévisions de trésorerie directes et/ou indirectes. Cet applicatif est prêt à l’emploi. La formule « Cash modeling » propose le même service avec la possibilité de personnaliser les données. La troisième formule « Cash reporting » permet de prévoir la trésorerie réelles et prévisionnelles des filiales. Et « Funding Strategy » accompagne les entreprises dans leur stratégie de financement. Depuis l’automne dernier, Suadeo apporte son expertise managériale dans l’entreprise CASHSOLVE. A la pointe au niveau financier et maîtrisant complètement le développement des outils informatiques proposés à ses clients, cette structure se doit de maîtriser ses processus internes, de façon à garantir confidentialité et efficacité auprès de ses clients, principalement des Grands Comptes. Pour plus d’informations sur CASHSOLVE : Adresse : 9, rue Emile Duclaux 75015 Paris Tel : +33 (0)1 45 66 61 47 contact@cashsolve.fr
Alain PORET - MLB Consulting
LUNDI 22 SEPTEMBRE 2014 15:48
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Partenaire de SUADEO ASSOCIÉS

Dans le domaine du processus achat et de la Supply Chain, SUADEO ASSOCIES s’appuie sur MLB Consulting. A la tête du cabinet, Alain PORET, Ingénieur Supméca (C.E.S.T.I.), et titulaire d’un 3ème cycle de management des entreprises de l’IAE de Paris. Son expérience s’est forgée en dirigeant des services achats, des programmes d’amélioration de la performance, des directions générales de filiales au sein de groupes internationaux tels que Thales, Tekelec, ou encore TDF. Désormais, la négociation, le management, la conduite de projet et de la transformation des organisations font partie de ses compétences. Plus qu’un accompagnement opérationnel, MLB Consulting guide ses interlocuteurs vers de nouveaux leviers de performance et crée durablement de la valeur au sein des organisations. De l’audit à la stratégie, de la conduite d’appel d’offres à l’accompagnement d’équipe, MLB Consulting répond aux problématiques Achats des organisations industrielles.
ISO 9001 - ISO 14001
LUNDI 22 SEPTEMBRE 2014 15:42
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En route vers 2015

Les normes ISO 9001 et ISO 14001 sont les références mondiales en termes de qualité et environnement. Véritable outil de management au service de la compétitivité et de l’environnement, elles évoluent pour répondre aux nouveaux enjeux économiques et environnementaux. Les nouvelles versions seront publiées à l’été 2015 introduisant des nouveaux concepts tels que la gestion des ressources, l’évaluation de la performance via les indicateurs clés de performance, la gestion des connaissances et la meilleure prise en compte des risques et des opportunités … Parce que le déploiement d’un système de management intégré nécessite préparation et anticipation, Suadeo Associés accompagne les entreprises industrielles dans la compréhension et l’application de ces nouvelles versions
En campagne pour C2D
LUNDI 22 SEPTEMBRE 2014 15:33
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En campagne pour C2D

Compétitivité et développement durable en Île de France C2D est une action collective originale, pilotée par le CETIM. Lancée en 2012, C2D concerne toutes les entreprises implantées en Ile-de-France, disposant d’un outil de production, quels que soient les marchés adressés. L’objectif du programme est de renforcer la compétitivité de l’entreprise en réduisant son impact environnemental. Dans le cadre de ce projet, le CETIM a missionné Suadeo Associés pour recruter des entreprises concernées par cette problématique. Véritable campagne de sensibilisation, Suadeo Associés a mené une action de phoning auprès de plusieurs centaines d’entreprises franciliennes. A l’issu de ce premier contact, une quarantaine de rencontres ont été organisées pour présenter l’opération. « Nous pouvons dire que le projet a été bien accueilli par les entreprises rencontrées. Qu’elles soient dans une conjoncture favorable, ou plus délicate, les aspects environnementaux ne les laissent pas indifférentes. Qu’il s’agisse de mettre en place une démarche volontariste pour aller vers une certification ISO1401 par exemple, ou qu’une problématique plus précise soit abordée, le programme d’accompagnement proposé a été perçu très favorablement, par les dirigeants ou les responsables QHSE. » Jean-Paul OULION, Suadeo Associés Aujourd’hui, une dizaine d’entreprises se sont engagées dans le programme et le rendez-vous est pris avec plusieurs autres pour un nouveau contact en 2015. Plus d’infos sur le projet : http://www.cetim.fr Votre correspondante au CETIM : Mme Elodie Falconnet52, Avenue Félix LOUAT60300 SENLIS tel : 03 44 67 30 24
SUADEO ASSOCIES soutient l’ESSEC SOLUTIONS ENTREPRISES :
MARDI 25 MARS 2014 12:14
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Parce que les jeunes sont les acteurs économiques de demain, Suadeo Associés souhaite mettre en avant le travail des étudiants de l’ESSEC qui réalisent les études marketing de certains de ses clients. En effet, par le biais de leur association professionnelle étudiante, l’ESSEC SOLUTIONS ENTREPRISES, les étudiants apportent leur créativité et leur motivation dans la réalisation de prestations marketing.
Ergonomie des postes de travail et Retour sur investissement
MARDI 25 MARS 2014 12:14
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« L’ergonomie est la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les êtres humains et les autres composantes d’un système, [...] afin d’améliorer le bien-être des hommes et l’efficacité globale des systèmes. »
SELF (Société d’Ergonomie de Langue Française) et l’IEA (Association Internationale d’Ergonomie)


Aujourd’hui, l’ergonomie est considérée par de nombreux spécialistes comme l’un des retours sur investissement (ROI) les plus élevés dans l’entreprise. En effet, au niveau des travailleurs, l’optimisation des postes de travail augmente l’efficacité, la sécurité et de bien-être. Au niveau de l’entreprise, elle améliore la productivité, diminue des accidents du travail et le turn-over.
De l’aménagement de postes de travail à la conception d'outils, Suadeo Associes accompagne les entreprises commerciales ou industrielles dans la mise en place d’une démarche ergonomique.
Les méthodes utilisées par Suadeo Associes s’appuient sur les recommandations du CETIM et de l’INRS. Elles visent à mieux comprendre les activités et les besoins des utilisateurs évoluant dans un système de travail complexe. L’analyse intégrée de l’utilisateur et de son système de travail permet d’envisager des améliorations à de nombreux niveaux : outils, systèmes informatiques, postes de travail, environnement de travail, organisation du travail, etc.


Plus d’infos :


INRS http://www.inrs.fr/
Fiches techniques


CETIM http://www.cetim.fr/fr
Nos clients témoignent : Nathalie COUTIN Responsable Ressources Humaines - Laboratoire SEBBIN
MARDI 25 MARS 2014 12:14
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Depuis près de 30 ans, les Laboratoires SEBBIN créent, développent, fabriquent et commercialisent des implants et des expanseurs de haute qualité pour la chirurgie esthétique et reconstructrice. Dans une démarche de prévention et d’amélioration des conditions de travail des employés, Nathalie COUTIN Responsable Ressources Humaines a fait appel à Suadeo Associés pour une mission basée sur l’ergonomie des postes de travail. Elle témoigne :
« Nous avons fait appel à SUADEO ASSOCIES pour optimiser l’organisation de notre atelier de démoulage et plus particulièrement des postes de travail en terme de sécurité, d'outils et de performance. Dans le cadre de la démarche collective, Jean-Paul OULION a su impliquer notre personnel, autant sur les sujets ouverts par sa démarche, que sur de nouvelles thématiques. Son approche basée sur le partage d'expériences ainsi que son vaste réseau d'entreprises nous a permis de résoudre nos problématiques. »
Nathalie COUTIN Responsable Ressources Humaines - Laboratoires SEBBIN
TÉMOIGNAGE YVES ALEXANDRE, PRÉSIDENT PILLIVUYT
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Installée au cœur du Berry, PILLIVUYT perpétue depuis 200 ans le savoir-faire de ses maîtres porcelainiers pour être aujourd'hui l'une des plus anciennes et plus prestigieuses marques de porcelaine française. PILLIVUYT est l’un des seuls porcelainiers à élaborer et à fabriquer sa propre pâte sur le site même de l’entreprise et l’un des seuls à maintenir une production 100% française.
Yves Alexandre, Président PILLIVUYT a souhaité optimiser son organisation et pour cela, il a fait appel à SUADÉO:
" Notre société avait connu au cours des dernières années de sérieuses difficultés économiques et la Direction, en conflit avec les actionnaires, ne s’était plus vraiment préoccupée de l’avenir de l’entreprise. Le manque de motivation du personnel pendant cette période et le départ de certains membres de l’encadrement ont amené certains services à ne plus remplir correctement leurs missions. En tant que nouveau Président, arrivé en avril 2012, j’ai confié à SUADÉO une mission portant sur l’organisation et l’efficacité de ces services :

Mettre en place une méthode de gestion et de suivi de projets auprès du nouveau responsable : cette méthode est aujourd’hui maitrisée et opérationnelle, et plusieurs nouveaux produits ont pu enfin être mis sur le marché au dernier trimestre 2012
Repositionner le service Qualité et sa responsable : les critères garantissant une amélioration de la qualité et une homogénéité d’application ont été redéfinis, en concertation avec une vingtaine de personnes concernées de l’entreprise
Revoir la chaîne du traitement des commandes et la logistique : cela s’est traduit par une nouvelle approche du profil client, et une redéfinition des responsabilités et missions des différents intervenants
Cette mission a été soutenue et financée par le Codefi (www.cip-national.fr/que-faire/codefi), qui s’est fortement impliqué pour valider sa réussite et que je tiens à remercier tout particulièrement. Durant cette mission, étalée sur une période trois mois, SUADEO a su dialoguer avec un grand nombre de personnes de l’entreprise et les convaincre de l’intérêt de cette démarche d’amélioration de leurs modes de fonctionnement. Cette approche très pédagogique s’est révélée particulièrement efficace. En apportant des solutions concrètes aux problèmes posés, SUADÉO nous a permis de faire un grand pas en avant dans l’ensemble de ces domaines »
Yves Alexandre, Président PILLIVUYT
CENTRE DE FORMATION
Suadeo

Suadeo Associés a développé et dispensé de nombreux modules de formation auprès des entreprises ayant bénéficié d’un accompagnement.
Par exemple, cette liste n’étant pas exhaustive : les Systèmes de Management ISO9001, ISO13485…, Audits interne et externe, Conduite de projet de développement de nouveaux produits, TRS (Taux de Rendement Synthétique)…
Ces formations permettent de renforcer la maîtrise en interne, des sujets traités et renforcent leur autonomie à l’issue de la phase.
EN 9100 : SUADEO MAÎTRISE LES EXIGENCES DU RÉFÉRENTIEL AÉRONAUTIQUE, SPATIAL ET DÉFENSE
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Dans l’industrie aérospatiale, la sécurité et la navigabilité sont des préoccupations cruciales, synonymes d’enjeux commerciaux très importants. Peu de secteurs exigent un respect des normes Qualité comme celui de l’aéronautique et de l’espace. Les fabricants, les fournisseurs et les sociétés de service qui réussissent sur ce marché hautement concurrentiel sont ceux qui ont vu le management de la qualité comme une clé de leur réussite.
Pour répondre aux besoins spécifiques du marché de l’aéronautique et spatial, SUADEO Associés dispose des compétences pour accompagner les entreprises dans la mise en place de la norme EN 9100. C’est pour une PME normande, sous-traitante d’un groupe fournisseur de rang 1 du domaine aéronautique et spatial, que SUADEO Associés intervient aujourd’hui, pour l’optimisation de l’organisation et la mise en œuvre du Système de Management selon ce référentiel.
ACCOMPAGNER SES CLIENTS DANS LEUR DÉMARCHE STRATÉGIQUE ET COMMERCIALE
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Depuis trois ans, SUADEO Associés travaille avec MD IMPACT pour répondre aux demandes spécifiques concernant entre autres, l’organisation commerciale de ses clients. À l’origine de cette collaboration, Jean-Paul OULION, avant la création de Suadeo Associés, avait fait appel à MD IMPACT pour l’accompagner dans le développement de son activité de l’époque. Satisfait et convaincu par la qualité de la prestation réalisée, SUADEO Associés fait aujourd’hui intervenir Pierre F. MICHAUD, directeur de MD IMPACT et son équipe dans le développement et la stratégie, l’amélioration de la productivité, l'optimisation de l'organisation interne de structures industrielles.
Au travers de diagnostics, MD IMPACT identifie les difficultés à bâtir une organisation commerciale cohérente. La mise en place de l’organisation définitive implique la prise en compte des caractéristiques et des contraintes de l'entreprise. MD IMPACT s'attache à exploiter au maximum les connaissances internes de l’entreprise, et compléter ces informations par sa connaissance du secteur et des investigations externes. L’organisation commerciale est alors renforcée par la mise en œuvre de méthodes rigoureuses d'actions commerciales. Un système d'orientation, d'animation, de suivi et de contrôle est établi. L'ensemble de la structure commerciale est formé aux principes, méthodes et outils attachés à la nouvelle organisation.
Avec une forte connaissance de l'industrie et des services MD IMPACT assiste les entreprises dans leur développement stratégique en France et à l’international. MD IMPACT intervient dans :
L’Analyse Stratégique
Auditer le positionnement stratégique de l'entreprise Elaborer la stratégie et le plan de développement Etudes préalables aux investissements Observation stratégique et Système d'information
L’Évaluation des marchés et des technologies
Analyser, quantifier, valider les marchés Aider au lancement de nouvelles activités Planification marketing Business plan Le Management de transition
Assurer une mutation ou un redressement Maîtriser un développement Conduire une restructuration Maîtriser une fonction de direction
SUADEO ASSOCIÉS INTERVIENT CHEZ MICROPLAST
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Spécialisée dans le moulage et surmoulage des thermoplastiques, Microplast est l’un des trois plasturgistes européens sélectionné par le leader mondial secteur médical. S’adressant à tous les marchés concernés par l’utilisation de pièces plastiques, que ce soit automobile (connectique), domotique, médical, industrie, grand public (jeux et loisirs)… Microplast répond autant aux besoins de grands comptes, que de PME, mais également de start-up innovantes en phase de démarrage d’activité.
Dans le cadre de son développement, Microplast a fait appel à Suadeo Associés pour l’accompagner dans la réorganisation de l’entreprise. Suite à cette intervention, David ANGER, Actionnaire et co-dirigeant de Microplast témoigne :

« Suadeo nous a permis de disposer d’indicateurs (analyse/simulation CA et résultat, taux de service, TRS…), de réunions de pilotage (points hebdomadaires, comités de Direction) et d’une organisation optimisée avec la refonte des définitions de fonctions et des pouvoirs de décision.
Cet accompagnement nous a conduit à affiner notre structuration, nous avons également revu l’organigramme de la société et le rôle des différentes personnes. Chacun est donc maintenant à sa place.
En ce qui me concerne, j’ai beaucoup apprécié notre collaboration. Le professionnalisme de Jean-Paul OULION est exemplaire, il a fait preuve de à la fois de fermeté et de présence d’esprit pour aboutir au résultat. Il s’est intégré très vite au fonctionnement de la société et de suite cerné nos lacunes.
Cette première expérience enrichissante pour la société nous conduit à renouveler un contrat avec lui pour 2014 afin de finaliser ce que nous avons commencé. »
David ANGER Actionnaire et co-dirigeant MICROPLAST www.microplast.fr
NOS CLIENTS TÉMOIGNENT : JEAN-FRANÇOIS RIBATTO, CHANTEC/TECNOTE
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Pourquoi nous ont-ils choisis ? Quel ressenti ont-t-ils eu au cours de nos prestations ? Quel est le premier mot qui leur vient à l’idée quand on leur parle de SUADEO ASSOCIES ? Ils ont accepté de répondre à nos questions et nous les en remercions.
CHANTEC est une Société française spécialisée dans la conception et la fabrication de juke-boxes électroniques autonomes, et d’équipements dérivés d’animation sonore et/ou audio-visuelle. Disposant de compétences spécifiques dans les domaines de la mécanique, la plasturgie, l’ingénierie électronique et informatique, Jean-François Ribatto, fondateur et gérant de CHANTEC a fait appel à Suadeo Associés dans le cadre du développement de nouveaux projets mécatroniques. Il témoigne :
« Il peut sembler difficile d'admettre que faire appel à un consulting du niveau de celui de Suadeo Associés puisse être d'emblée générateur d'économie(s)... Pourtant, depuis maintenant quelques années, j'ai pratiqué Suadeo Associés sur des études en conception de produits et de solutions impliquant autant de mécanique que d'électronique et d'informatique, et leur maîtrise est telle en termes de tous aspects techniques, process, systèmes, composants, solutions combinées - et productique au sens large (sourcing, prestataires, gestion des appros, conditions opérationnelles de mise en œuvre, etc...), que cette dimension d'économie dans la réalisation des solutions les plus ajustées, me semble être ce qui les définit le mieux. »
VERS UNE DÉMARCHE DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE
Photo illustrant PRÉVISION FINANCIÈRE & MANAGEMENT
La responsabilité sociétale, pourquoi ? Parce que chaque acte a une conséquence, il est essentiel que les entreprises tiennent compte de l’impact de leurs activités sur l’environnement autant social qu’environnemental. La responsabilité sociétale implique transparence et éthique. Plusieurs règlements, traités, conventions, et normes, autant au niveau national qu’international, ont été mis en place pour cadrer les organisations dans cette démarche. La norme ISO26000 aide notamment les organisations à prendre en charge leurs responsabilités sociétales, en intégrant les dix principes de base du Pacte Mondial :
Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de l'Homme dans leur sphère d'influence, Veiller à ce que leurs propres compagnies ne se rendent pas complices de violations des droits de l'Homme, Respecter la liberté d'association et reconnaître le droit de négociation collective, Contribuer à l'élimination de toutes les formes de travail forcé ou obligatoire, Contribuer à l'abolition effective du travail des enfants, Eliminer la discrimination en matière d'emploi et de profession, Appliquer l'approche de précaution face aux problèmes touchant l'environnement, Entreprendre des initiatives tendant à promouvoir une plus grande responsabilité en matière d'environnement, Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement, Agir contre la corruption sous toutes ses formes.
SUADÉO conseille et accompagne les entreprises dans la mise en place de leur stratégie sociétale. Sa mission est d’apporter la réponse adaptée à la bonne marche de votre entreprise, de la gestion opérationnelle au management ISO 26000.
SUADÉO base ses diagnostics et accompagnements sur des notions pragmatiques et efficaces, centrées sur la valeur ajoutée des individus et des équipes dans le fonctionnement opérationnel.